互聯網時代什么過時了，什么沒有過時，什么改變了，什么沒有改變。知識多的人到處都是，但是知識不值錢，真正值錢的是智慧，智慧非常的簡單，返璞歸真。

我從戰略、組織、領導力三個方面闡述互聯網時代的管理：

增長率、經濟結構、互聯網三個因素改變著當前企業的戰略。增長率在下降，8%、7%、6%的增長率都是正常的；經濟結構發生了改變，中國一二三產業的比例是10%：45%：45%，而美國一二三產業的比例是1%：19%：80%；互聯網到底會在多大程度上改變我們的行業，需要做一個深度的思考。

在面臨戰略新常態的情況下，靠運氣、機會主義掙錢的時代過去了，需要靠戰略和自己的核心競爭力。如何定戰略是三個圈的交集——想做什么，可做什么，能做什么：

首先是你想做什么，你內心的激情，你最深的熱情從哪里來，想做什么是第一位；其次是可做什么，這個市場，這個社會有什么發展空間，有什么別人還沒做過的事情；第三是能做什么，你的天賦，你的資源是什么。

這三個問題要想真正回答好要靠逆向思維。想做什么得從他人看自己，非常清晰認識自己的定位；可做什么是要從未來看現在，看到20-30年的戰略，然后再去排兵布陣；能做什么看外部，企業有什么積累，通過這三者找到交集。

互聯網多大程度會改變企業的戰略圖景？

國防石油電信這樣的國企對于互聯網是不太感冒的，對他們的意義并不大；大部分的工業是屬于互聯網對他的影想不太大，類似華為，互聯網的出現對他做生意的方式不會有什么改變；金融教育醫療，更大取決于市場去規制化的程度，政府多大程度上允許市場化。各種權利在博弈，如果結果是市場化，結果也很危險，但如果不準，一時半會也不會有變化，更大程度取決于政府的政策，非常復雜。

越是B2C，產品使用的面越廣大的企業，受互聯網的影響越大。

恐龍死了，一部分是因為保守懶惰，另外的一部分是多動亂動，這一輪互聯網的熱潮大家需要保持清醒，確實有的行業是不會發生太大變化的。這是戰略的新常態，有些變化但不要夸大其實不要危言聳聽。

從組織的角度講，最大的變化是什么？

首先是人口結構的變化，10年、20年前，貼出一個招工廣告，門口都是排大隊的，但這個時代永遠的過去了，從2012年開始中國每年的勞動力人口都是好幾百萬的下降，2014年下降了371萬，這個數字每年都在加大，所以幾乎所有的服務業行業都有招工難的問題。

其次，價值觀也不一樣了，85后90后的一代，互聯網的原住民們很大程度是被互聯網的價值觀所改變。

中國企業的組織能力模型：第一個階段是原始組織，中國人一圈人在一起做事情，是靠私人關系來運轉；第二個階段是初級組織，從體系流程到機制，洗腦式文化。但這樣的兩個組織文化都成不了氣候，真正要立足必須要智慧型組織，關鍵是價值觀、能力、財富的分享，你要給員工發三分薪水，一份是財務的，一份是能力，一份是價值觀的薪水，這是三大分享體系是智慧型組織的基礎。

這三種組織形式分別對應：原始組織是人治，初級組織是法制，而智慧型組織是文治，文化和價值觀的治理，回歸到人的本職。原始組織是做生意，初級組織是做產品，智慧型組織是做組織做公司做企業。

這三個階段同時對應邁克爾波特講的一個國家/一個經濟體的發展三個階段，第一階段靠要素驅動，第二階段靠效率驅動，第三階段靠創新驅動或者領導力驅動。第一個是要素推動，能不能找到資源這是關鍵，所以很多人熱衷人脈關系，你能不能進入圈子，決定你能不能分到一杯羹，廉價的土地、銀行貸款、環境污染和廉價的煤礦石油等自然資源這都是要素驅動的典型。第二個是靠效率推動，要把企業變成一個系統一樣的非常高效的機器。智慧型組織是創新和領導力驅動。

這三個組織形式分別對應最近常說的江湖行走的三種人：一種是為了掙錢，一種是為了做事情，還有一種是為了造人，造就人、成就人、讓身邊的人成功。有意思的是為掙錢行走江湖的人是掙不到錢的，為了做事情行走江湖的人能做出點事、掙到點錢，但真正能賺錢的是第三種人。中國所有敢在課堂作為正面案例將的企業家都是第三種，比如華為是“不讓雷鋒吃虧”，海底撈是“雙手改變命運”，阿里是“讓天下沒有難做的生意”，順豐快遞是“讓一批人過上有尊嚴的生活”，這些全部是造人的企業。

你強調對員工好一次，要強調四次對客戶好，企業才不會失去平衡，雌性激素是1，雄性激素是4，這樣才不會失去平衡。學術上是這樣的，這樣你才是比較好的領導者，首先是進攻開拓往前走，然后才是照耀身邊的人，這是不能顛倒的，一方面管理大于經營，但也要強調客戶第一的邏輯。

人聯網時代：按照平等、分享的智慧型組織、生態型組織，把每個個體的能量都發揮出來，他的戰斗力是很強的。如果你是互聯網影響的行業你需要很清醒新式企業的方式。如果不是政策保護，老的壟斷行業基本會摧枯拉朽被摧毀，不是互聯網思維，而是互聯網精神。

精神是實質，精神是道，互聯網思維是術，道和術是相輔相成，術是根據情景發生變化的，但道你一旦把握住就是對的，道是本質。小米的成功是在研發生產階段就把客戶引進來，大部分公司是銷售階段才見到客戶，但互聯網打破了壁壘，可以在生產階段讓消費者參與進來，但大家都這樣做的時候，這個術就沒有用了，如果你守著，是守株待兔，重要的是抓住道，背后的互聯網精神，如何讓每個人創造價值，這才是互聯網時代的精髓。

因為每個個體放大對互聯網的呼喚，因此等級制度受到了兩個方面的夾擊：

一邊企業的呼聲，組織扁平化，用這些方法部分代替自上而下的組織，盡量讓組織扁平化這是這個時代的主旋律，這是組織內部的呼喚；

一邊是組織內部呼喚互聯網化，很多內部的事情到外部去做是平等的，我們有很多的眾籌，生態圈平臺戰略把企業內部做的事情拿到外部去做，等級關系就被取代掉了。

兩方面夾擊等級制度，陳威如教授講的平臺戰略是供需平臺，淘寶這樣的平臺，但還有的平臺是內部員工創業的平臺，裂變式創業就是組織內部平臺化的做法。這兩種平臺戰略，一種是供需平臺，一種是員工創業的平臺，在我們這個時代都是主旋律。

我們強調扁平化不是組織不要了。內部創業平臺裂變式，什么公司可以成功什么不可以？成功的很簡單有強大的職能支持平臺的公司才能成功，人財信研產銷必須非常強大。邏輯上如果你想把阿米巴、小微、裂變式創新做好，你的職能必須非常強大，不然員工沒有動力在這里創業。

交易難度，交易有效性，這兩個曲線看起來非常簡單，如果你能看的懂是經濟學博士的水平。西方出了一個不懂數學的經濟學家，得了諾貝爾，這是特例，這個人是科斯，創立了交易經濟學。他的洞察是我們為什么要有企業？因為企業節省了交易費用。通過自上而下的指揮和部門之間的合作實現了這種交易成本的節省。

但是有意思的是，企業也沒有那么的神奇，比較容易的事情企業往往不如市場有效，比如難的事情市場不如企業有效。比較容易做的事情讓市場去做，比較難做的事情，企業去做。互聯網時代的到來改變了這個邏輯嗎？這是不可能的。唯一的改變是市場的搜索成本、發現成本降低，這個曲線會向右推移，原來歸企業管的事情現在歸市場管，市場管理的領域大一點，但是大不了多少，不會翻天覆地。

剛才講的兩個大的邏輯：組織要扁平化，市場要網絡化。用最簡單的語言來說，未來有兩種公司可以生存，一種是平臺企業，一種是手藝人。一般而言，每個行業領先的平臺就是生存者，有網絡效益在，有了淘寶之后要去再做別的是難一些，零售業有可能有兩三家垂直的互補平臺，但各行各業都是一兩家平臺，剩下的都是手藝人。如果沒有手藝，你想要把原來站住的人推倒，難度是很大的，大家都用微信了，來往就沒有用，功能再好也沒有用，頂多是垂直細分比如陌陌，基本沒有別的平臺生存的空間，一將功成萬骨枯。100個人競爭成功的指標，現在是10000人去競爭，那么剩下9999都是浪費社會資源，都是炮灰。平臺只有一兩家，建立成平臺是中了大獎，大部分人是要依靠手藝，你需要問問自己有沒有手藝，因為這個時代的機會就一點點。

如果你處在矩陣的右上角，戰略變化是翻天覆地的。組織有一些影響，但沒有那么厲害。真正持久發生變化相對更小的是領導力。老的依靠權力慢慢要趨向依靠真正的領導力，權力的比例越來越小，因為移動互聯網時代的到來，年輕人的價值觀、人口結構發生了變化，依靠職位、股份比例去吆喝底下的人是搞笑的事情，但領導力本身的邏輯發生了什么大的變化，這是不大可能的事情。

你要績效就要有好的團隊，就要有好的領導者，白花花的銀子背后是鋼鐵般的團隊，團隊背后是老大金子般的人品， 100個人都看得見銀子，但是只有10個人看得見鋼鐵般團隊，這10個人里面只有1個人看得見老大金子般的人品，金子般的人品不僅是道德意義上的、理論學意義上的金子，還指的社會學意義上的、心理學意義上的金子，這個要求很高，需要我們一輩子修煉。如果依靠權力權威影響人是非常有限的。

領導力從何而來，八個字：知己知彼，揚長避短。單這8個字要做到是一輩子的挑戰，你要想發揮別人的長處要接受這不是我長處，你要接受這不是我長處首先認識到這不是我的長處。人生最難的是認識自己，認識自己的缺點是非常艱難的，尤其是稍微有能耐的人。稍微有本領的人在這里犯錯誤的概率是極大的，總覺得這些都是我的長處。

要想有清醒的自我認知還是要回到三個問題，你是誰，你從哪里來，你要到哪里去。人生就三萬天，像沙漏一樣。你需要非常清醒知道你要完成什么目標，你來這里走一遭是為了什么。如果你自己都不知道，你如何引導別人。你必須找到一個大家有共鳴的東西，發自內心的像圣徒一般的虔誠朝著這個目標努力，你才能讓身邊的人跟你走。

為什么這三個簡單的事情那么容易比忽視？因為缺少自我意識，這是一種很高級的東西，中國因為外層、中層、內層的原因，我們要發展自我覺察極艱難。

外層原因是政治，說一套做一套，這種情況大家都麻木了，要想在這種環境里頭生存，就必須喜怒不形于色，必須城府深，必須要厚重一點，時間長了，他就忘了自己到底是什么想法了。像我這種心直口快、嫉惡如仇的人肯定是第一個被人干掉的。這個很微妙，大家有點社會閱歷的都知道，跟體制內打交道打得多的話，都知道我的話是什么意思。

第二個層面是文化，中國文化是等級文化，但凡一個猛人，就會被一個包圍圈包圍，圍得水泄不通，所有進去的信息和出來的信息都會被過濾掉，所以老大其實完全處于一種人事不醒的狀態，最后轟然倒下。你以為那些包圍的人沒事可做了嗎？不，他們去包圍下一個猛人。這是魯迅的話。他最后的點評是，這就是為什么中國的猛人在變，中國的事情卻沒有發生太大的變化，為什么？因為包圍圈沒變。所以找不到自我、自我膨脹、喪失平常心，很正常。

內層是心理生態，更微妙。西方人有牧師，有自己的心理咨詢師，但中國人什么都沒有，只有一個辦法，找朋友喝酒。但隨著你的社會經濟地位慢慢提高，你發現小時候的朋友，只要有點尊嚴的，都會慢慢離你遠去，貼上來的，一般都是別有用心的人。

有了這三層，中國人還能找到自我的概率很小，普通人是隨波逐流，朝九晚五，但要是掌握一點資源的人，找不到自我，做了愚蠢的事情，是笑掉大牙的，你很難想象。找不到自我，談何領導力，談何團隊建設，談何企業管理？

所以黑塞說，“對于每個人而言，真正的職責只有一個：找到自我，然后在心中堅守其一生，全心全意，永不停息。所有其它的路都是不完整的，是人的逃避方式，是對大眾期望的懦弱回歸，是隨波逐流，是對內心的恐懼。”你最怕的人，其實是你自己。

我們的老祖宗說的同樣非常好，“人有雞犬放則知求之，有放心而不知求。”你的本心、初心、發心搞丟了，你是不知道去找的，所以“學問之道無他，求其放心而矣。”王陽明說的更好，“人人自有定盤針，百化根源總在心。卻笑從前顛倒見，枝枝葉葉外頭尋。”

什么叫“悟”，左邊是一個“心”，右邊是一個“吾”，找到吾心，找到我的本心了，你就“悟”了。千萬不要被外面這些流行的東西誤導，它如果不是你內心世界最想要的東西，就不要去追逐。

中國領導力：天命、正念、良知。我也在思考領導力從何而來，基本上市面上是西方總結的邏輯，我試圖總結中國人的模型。

正念，mindful，有意識的覺察，關注當下，不做評判，這是正念，過去二三十年美國的心理學醫學有幾百篇論文發現了正念在各個領域的作用和效果，在醫學，防止抑郁，肌肉疼痛，治療心理疾病；在運動醫學領域，提高運動員成績；甚至軍事上的，教授軍人們如何用正念方式做戰，降低士兵手上的概率。工商界就更不用說了，幫大家保持正念的狀態，環節壓力，讓大家更具有領導力，創新能力。最近非常火爆的《U型理論》就是跟正念一脈相承的，它很容易打破人生活中熟悉的條條框框，在創新的時候更容易打破產品核心的邏輯。存初心，破我執，直面最本質的問題，打破條條框框。

良知，我們從小到大讀的這些，西方文學是沒有的，這些在某種意義上中國傳統最優秀的一些成分，什么是良知？王陽明講：“夫人者，天地之心，天地萬物，本吾一體者也。生民之困苦荼毒，孰非疾痛之切于吾身者乎？不知吾身之疾病，無是非之心者也。是非之心，不慮而知，不學而能，所謂良知也。”這些道理都可以被現代心理學所支持的。什么是良知？不是誤導，而使用到工作中去的，真正的修行是入世的修行，日常生活的修行，不要給別人臭臉，胡適說世界上最惡心的事莫過于擺一張臭臉給別人看。此心不動，是信仰的堅貞，有一個非常清晰的意識覺察的長期養成的習慣，隨時在反觀自我，隨時在保持強大的自我意識。

第三個角度是天命，所有的哲學宗教文化里頭，像新教這樣強大的力量是很難找到。預定論的邏輯，「隱秘的事，是屬耶和華無們的上帝的，惟有明顯的事，是永遠屬我們和我們的子孫的，好叫我們遵行這律法上的一切話。」從“應許之地”到“昭昭天命”，美國人認為他們肩負的使命是認為美國被賦予了向西擴張至橫跨北美洲大陸的天命，他們深處是非常高傲的，你只能做的跟他一樣或者更好。中國人沒有天命的邏輯，堅信天命的人很少。“仁者，必有勇。勇者，不必有仁”，梁漱溟因為內心的堅強信念而造就的這種臨危不懼，處險不驚的素養，他是自認為有天命的人。

我講這三者，最核心的邏輯是表達美美與共的邏輯。這是一輩子的修行。堅持做自己，什么奇跡都可以創造，隨波逐流，什么都做不成。也許今天我講的可以影響你做一些改變，與改變世界相比，更難的是改變自己。